あなただけのオーダーメイド(BTO)パソコン
 

保証および返品、返金の詳細

・当ストアで購入した商品について、未開封・新品同様の未使用のものに限り、商品到着後10日以内の返品を
 受け付けます。
 ただし、パソコンにつきましては、たいへん精密な機器でございますので、返品されました場合でも、
 再度商品の精密なプログラムのチェック、検査、梱包が必要となります。
 その為、未開封・未使用と確認できましたら、上記作業工数(3500円)を差し引いた金額をご返金させて
 いただきます。開封済や使用済であった場合、一切ご返金できません。

・商品到着後1年間以内に、無改造状態において製造不具合が見つかった場合、無償修理させて頂きます。

・商品到着後10日以内に、初期不良が見つかった場合、無償修理させて頂きます。

・HDD、SSDの異常(起動しない、エラー表示が出る 他)は商品到着後10日以内に見つかった場合のみ、
 無償修理させて頂きます。

・パソコンに貼られている封印ールが剥がされますと、商品保証対象外となります。

・弊社出荷時に搭載のOS以外のものを、お客様においてインストールされた場合は、
 保証対象外となります。(windows10無償アップグレードを除く)

・解析または修理依頼でご返品され、保証対象外の内容であった場合、またはパソコン自体に問題がなかった
 場合には、保証期間内でありましても、解析作業費用3500円は修理の有無に関わらずご請求させいただきます。

・修理依頼の場合は、修理内容、日程などをメールにて調整を行った後にご返品頂きますので、許可なく商品を
 先送りする事はしないでください。

・商品をご返却後、30日以上やりとりをしていたメールでご連絡が取れない場合、30日以上解析修理費用が
 お支払いされない場合、個人情報保護の観点より商品廃棄させて頂きます。

・商品到着日は弊社発送伝票控えに記載の商品発送日より、プラス2日(全国一律)を商品到着日として計算。

・ご購入前に商品内容をよくご確認のうえ、ご注文お願いします。

・ご購入後、お客様のご都合(間違えた・いらなくなった等含む)による返品はお断り申し上げております。

・ご購入後に 1.商品説明にない内容や付属品の要求 2.攻撃的、脅迫的な文面等でご連絡頂きました場合 
 3.当社判断で正常なメールのやり取りができないと判断した場合には、サポートの終了となります。

 
返品期限
・保証期間内
 
返品送料
・お客様負担


【代金引換注文における受け取り拒否について】

 通信販売においては、注文した時点で商品を購入し支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し
 購買責任が生じます。
 パソコンにつきましては、たいへん精密な機器でございますので、返却されました場合でも、再度商品の
 精密なプログラムのチェック、検査、梱包が必要となります。
 その為、代金引換注文商品の受け取り拒否された場合には、商品代金・往復送料・代引手数料 及び、
 上記作業工数(3500円)ご請求させていただきます。
 こちらの代金の入金確認ができました時点で、商品のご返却を受け付けさせて頂き、
 キャンセル処理対応させて頂きます。

 
配送・送料について お支払いについて  
ご注文後(ご入金確認後)5日以内の出荷となります。(日祝を除く)※日祝定休日となります。
BTOパソコン(オーダーメイド)となりますので、既製品よりも出荷までの日数は長めとなります。
ご注文は年中無休24時間受付致しております。
日時指定でご注文された場合は、ご希望に合わせて発送致します。 ゆうパック配達時間帯 【配達業者】日本郵便
【送料】全国どこでも何台でも送料無料!
配送は信頼と実績の日本郵便さんですので安心です。
※離島及び山間地は別途料金が発生する事がございます。その際はご相談させてください。
※状況によりヤマト運輸となる場合があります。
クレジットカード決済
VISA・Master・JCB・AMEX・Diners
ご利用可能クレジットカード
一括払い、分割払い、リボ払いも可能です。

楽天ペイ
楽天ペイ
いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

銀行振込
代金は指定口座への先払いとなります
【金融機関名】
ジャパンネットバンク銀行
埼玉りそな銀行

代金引換(現金)
代金は商品到着時に運送業者の担当の方へ現金にてお支払い下さい。
コンビニ決済
全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。

ネット銀行決済
ネット銀行決済とは、インターネット上からログインするだけで簡単にお支払いを行える決済方法です。 手数料が断トツお得!高額決済でも手数料が増えることがありません。
※お支払い方法の詳しい内容はご利用ガイドをご確認ください。

お問い合わせ
E-MAIL:support@pcaba.jp(24時間受付)

商品やご購入に関するご質問などお気軽にお問い合わせください。
また、パソコンのオーダーメイドや企業様での大量購入なども承っております。

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